Vendég tájékoztató A-Z
Adapter - Adapterek, töltők és átalakítók (konverter) a recepción kérhetők.
Ajándékutalvány - Kérésre ajándékutalvány vásárolható. Bővebb tájékoztatásért forduljon a recepcióhoz.
ATM - A panzióban nem található pénzkiadó automata, legközelebb a Teleki utcában, a Kossuth téren vagy a Széchenyi téren tud készpénzt kivenni.
Ágynemű - Az ágyneműk cseréje 3 naponta történik. Kérésre, térítés ellenében ágyneműjét naponta cseréljük. Kérjük, segítse, hogy panziónk környezetkímélő módon üzemelhessen, és akkor kérjen cserét, ha szükséges. Igényét jelezze a recepción vagy a szobaasszonynál.
Autókölcsönzés - Autóbérlés kérdésében recepciós munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.
Ágy - Egyszemélyes ágy mérete: 0,90 m x 2,00 m, Kétszemélyes ágy mérete: 1,80 m x 2,00 m.
Bababarát eszközök, szolgáltatások - Szabad kapacitásunk függvényében a következő eszközöket tudjuk biztosítani: etetőszék, babaágy, játszósarok. Térítésmentesen igényelhetőek.
Bejárat - Késő éjszakai órákban probléma esetén használja az ajtónál lévő csengőt.
Bejelentkezés - A szobát 14:00-tól lehet elfoglalni. Korábbi érkezés esetén a csomagtárolás megoldható. Korábbi bejelentkezést foglaltságtól függően térítés ellenében tudjuk biztosítani.
Betegség - Egészségügyi problémák esetén a recepción tud segítséget kérni. Lázmérő és sebtapasz ugyancsak a recepción igényelhető.
Biztonsági rendszer - Panziónk egyes pontjain kamera megfigyelő és rögzítő rendszer működik.
Business szolgáltatások - Fénymásolás, szkennelés, nyomtatás lehetőségeiről és azok árairól, illetve számítástechnkai segítségnyújtásról érdeklődjön a recepción.
Cipőtisztítás - Cipőtisztító berendezés található recepció szinten.
Csomagszállítás - Csomagszállítási igényét kérjük, jelezze a recepción.
Csomagtárolás, csomagszoba - Korai érkezéskor/késői kijelentkezéskor Vendégeink csomagját a szoba elfoglalásáig/elutazásig térítésmentesen helyezzük el a csomagszobánkban.
Dohányzás - A törvényi előírásoknak megfelelően a panzió egész területén tilos a dohányzás. Ennek figyelmen kívül hagyása 30.000 Ft kártérítést von maga után. A tűz esetén a tűzoltóság kiszállási díját továbbszámlázzuk a felelős felé.
Edzőterem - Az udvari terasz felől közelíthető meg. Nyitvatartási idejéről a recepción szíveskedjen érdeklődni. Kardió gépek és szabad súlyok állnak rendelkezésre.
Elektromos csatlakozás - Az épületben mindenhol 220V/50Hz váltakozó feszültség (AC) érhető el.
Esernyő - Esernyő a recepción kölcsönözhető.
Ébresztés - 24 órás ébresztőszolgáltatás igényelhető a recepción.
Fizetési módok - Panziónkban készpénzzel (HUF, EUR), bank- és hitelkártyával (VISA, Cirrus/Maestro, Eurocard/Mastercard), Széchenyi Pihenő kártyával és a panzió által kibocsájtott ajándékutalvánnyal fizethet.
Fürdőszoba - Panziónk fürdőszobáiban mosdókagyló található fogmosópohárral, megfelelő világítással és tükörrel, konnektorral. A fürdőszobákban WC, védőfallal rendelkező zuhanyzó található, törölközőtartóval, törölközővel és szemetessel, valamint lerakó felülettel.
Fűtés, hűtés - A hűtés egyénlieg működik.Nyáron, nagy melegben egészségügyi okból nem javasoljuk a kinti hőmérsékletnél 6°C-kal alacsonyabb hőmérséklet beállítását. A fűtés központilag működik.
Gyógyszertár - A nyitvatartás és az ügyeletes gyógyszertár felől, kérjük, érdeklődjön a recepción.
Hajszárító - Némely szobában rendelkezésre áll a fürdőszobában. Térítésmentesen, korlátozott számban a recepción elérhető.
Háziállat - A panzió korlátozott számban, térítés ellenében, a házirend betartása mellett fogad házi kedvencet. Csak kisállat hozható.
Ingyenes segélyhívások -
Mentők - 104
Rendőrség - 107
Tűzoltóság - 105
Általános - 112
Internet - A panzió egész területén korlátlan, ingyenes wifi áll rendelkezésre. Jelszó a recepción kérhető az adott emeleti wifi hozzáféréséhez.
Íróasztal - Minden szobában íróasztal található megfelelő világítással.
Karbantartás - Amennyiben javításra szoruló, sérült, működésképtelen, vagy nem megfelelően működő eszközzel, berendezéssel találkozik a panzióban, kérjük, jelezze a recepción.
Kerékpár - Kölcsönzési lehetőség biztosított térítés ellenében tavasztól őszig. Igényét kérjük, jelezze a recepción.
„Kérem, ne zavarjanak” - Abban az esetben, ha azt szeretné, hogy ne zavarják a szobájában, kérjük, helyezze a „Kérem, ne zavarjanak” táblát a külső ajtókilincsre. Amennyiben a szobáján egész nap a „Kérem, ne zavarjanak” jelzés látható, csak az Ön kérésére nyújtunk szobai szolgáltatást (pl. napi takarítás). Bármilyen szolgáltatásra vonatkozó igényét kérjük, jelezze a recepción.
Kijelentkezés - A szoba utazás napján 10:00-ig áll szíves rendelkezésére. Az utolsó napi minibár fogyasztást szíveskedjen kijelentkezéskor közölni. Későbbi kijelentkezési igényét kérjük, egyeztesse a recepción, melyet a foglaltság függvényében térítés esetében tudunk biztosítani.
Közlekedés - Közlekedési információkkal kapcsolatban forduljon a recepcióhoz.
Kulcs - Panziónkból való kijelentkezéskor, elutazáskor kérjük, hogy a szoba kulcsait a recepción leadni szíveskedjék. Kulcs elvesztése esetén a vendég köteles megfizetni a díjat.
Légkondicionálás - Panziónkban a szobák légkondicionáltak, működtetése egyénileg történik. Amennyiben működtetésével kapcsolatban kérdése van, kérjük, jelezze a recepción.
Matrac - Korszerű, jó állapotú matrac min. 18 cm vastag.
Matracvédő - Higiénikus, mosható, vegyileg tisztítható matracvédő huzat található minden szobában.
Minibár - Térítés ellenében lehetőség van a szobában elhelyezett minibár termékek fogyasztására. A minibár tartalmát a szobaasszony naponta ellenőrzi, pótolja. Az utolsó napi minibár fogyasztást szíveskedjen kijelentkezéskor a recepción jelezni.
Mobil elérhetőség - Jelenleg a Telekom, a Vodafone és a Telenor szolgáltatók építettek ki a városban állomást. Mobiltelefon használat a recepción elérhető térítés ellenében.
Mosási szolgáltatás: Kérjük forduljon a recepcióhoz részletes tájékotatásért. Térítés ellenében igényelhető.
Mosható kilépő - Minden fürdőszobában a zuhanyzó előtt mosható kilépő szőnyeg van.
Múzeumok, galériák - Kaposváron és környékén számos múzeum és galéria várja a látogatókat. Bővebb információt talál a recepción.
Olvasólámpa - Az ágy mellett, az éjjeli szekrényen vagy fölötte található.
Panaszok, észrevételek - Ha bármivel kapcsolatban panasza, észrevétele van itt tartózkodása idején, kérjük, jelezze a recepción vagy az adott terület vezetőjénél.
Panzió honlap - panziónk honlapja: https://www.panzioborostyan.hu A honlapon közvetlen foglalási lehetőség és részletes vendégtájékoztató található.
Parkolás - Szállóvendégeink az épület előtt és mögött nem őrzött területen térítés ellenében tudnak parkolni. Ingyenes parkolóink korlátozott mennyiségben állnak rendelkezésre az épület mögött.
Párna - Igény esetén kérjük, jelezze a recepción tartalékpárnára, vagy allergén párnára vonatkozó kérését.
Pénzváltás - A panzióban nincs pénzváltási lehetőség. A számla kiegyenlítése történhet EUR készpénzben is.
Pótágy - Egyes szobáink méretének megfelelően lehetőség van pótágy, vendégágy elhelyezésére térítés ellenében. Kérésével forduljon a recepcióhoz.
Programok - Programokról, eseményekről érdeklődhet a recepción.
Recepció - Különálló, recepciós pult a Vendégek fogadására. 24 órás recepció áll Vendégeink rendelkezésére. A recepció személyzete a magyar mellett egy idegen nyelven beszél.
Reggeli - A büféreggelit térítés ellenében biztosítunk Vendégeinknek, melyet a földszinten a reggelizőhelyiségben fogyaszthanak el. Nyitvatartás: 07.00-10.00.
Rádió - Műholdas és helyi rádióállomások foghatóak a TV-készüléken keresztül.
Ruhásszekrény, fogas vagy ruhaakasztó - Megfelelő méretű ruhásszekrény, polcokkal fehérnemű részére található minden szobában.
Szabad konnektor - A szobákban, az ágy mellett és az íróasztal mellett, az íróasztalon szabad konnektorok találhatóak.
Szauna - Prémium kategóriájú szobánk infraszaunával rendelkezik.
Széf - A panzió szobában, a szekrényben szobai széf található. Használati leírást a széfre helyezve talál. Probléma esetén hívja a recepciót.
Takarítás - Minden nap 08:00-16:00 között történik. Amennyiben a „Ne zavarj” táblát kívülről a szobaajtó kilincsére helyezi, munkatársaink nem zavarják. Extra kérés esetén forduljon a szobaasszonyhoz vagy a recepcióhoz.
Takarók - Külön igény esetén hívja a recepciót.
Talált tárgyak - A panzióban talált/elvesztett tárgyakkal kapcsolatban érdeklődjön a recepción.
Taxi - A recepción a nap 24 órájában van lehetőség taxi rendelésre.
Telefon - A szobában található készülék használatáról „A telefon használata” tájékoztatóban olvashat. A telefonkészülék házi telefonként működik. Városi hívás nem kezdeményezhető róla.
Televízió - TV-programokról a szobai tájékoztatón talál információt.
Térkép - Kaposvár és környéke térkép a recepción áll rendelkezésre.
Törölköző - Fehér szobai törölközőket a harmadik nap cseréljük. A törölköző napi cseréjére is lehetőség van, amennyiben használat után egyértelműen (a törölközőt a földre dobva) jelzi. Kérjük, segítse, hogy panziónk környezetkímélő módon üzemelhessen, csak akkor kérjen cserét, ha szükséges. A fürdőszobákban személyenként egy törölköző és egy fürdőlepedő található.
Tisztálkodási szerek - Vendégeink különböző tisztálkodási szereket (szappant, tusfürdőt, sampont), tartalék WC papírt találnak a fürdőszobában. Külön térítés ellenében fogkefe, fogkrém és borotva igényelhető a recepción.
Transzfer szolgáltatás - Igényét kérjük, időben jelezze a recepción, készséggel állunk rendelkezésére.
Tűz és vészhelyzet - Kérjük, olvassa el a „Tűzvédelmi szabályok” fejezetet; tűz és vészhelyzet esetén az abban leírtak szerint cselekedjen. A panzió szoba bejárati ajtajának belső oldalán található a menekülési útvonal.
Üzenetek, posta - Az érkező és továbbítandó üzeneteket a recepció kezeli.
Varrókészlet - Varrókészletet kérésre biztosítunk. Forduljon a szobaasszonyhoz vagy a recepcióhoz.
Vasaló, vasaló állvány: Kérésre a recepción igényelhető térítésmentesen.
Vasalási szolgáltatás: Kérjük egyeztessen a recepción, térítés ellenében igényelhető.
Vendégkönyv: Íróeszközzel a recepción kihelyezve megtalálható.
Vészkijárat - Kérjük, ellenőrizze az Ön szobájában, a szobaajtón található alaprajzot, melyen jelöltük a menekülési útvonalat.
Víz - A vezetékes víz a város egész területén iható.
Jó pihenést és kellemes időtöltést kívánunk!
