Információk
Kedves Vendégeink!
Itt tartózkodásuk ideje alatt igyekszünk a tőlünk telhető legjobbat nyújtani. Annak érdekében, hogy kellemesen érezzék magukat a Borostyán Panzióban, néhány hasz-nos tudnivalót szeretnénk figyelmükbe ajánlani. Felmerülő kérdéseikre amennyiben ezen az oldalon nem találják meg a választ, forduljanak hozzánk bizalommal. Sze-mélyzetünk készséggel áll rendelkezésükre a nap 24 órájában.
Szobafoglalás:
A szobafoglalást minden esetben írásban kérjük, az elérhetőségek (név, cím, telefon-szám) megadásával, mely a visszaigazolást követően válik véglegessé. Babaágy előzetes igényléssel térítésmentesen vehető igénybe. Pótágy: kihúzható kanapé, mobil vendégágy változatok valamelyikében áll rendelke-zésre a szobák nagy részében.
A helyi idegenforgalmi adó (400.-HUF/fő/éj) 18 év felett, a helyszínen fizetendő. Amennyiben a jogszabályban rögzített IFA mértéke megváltozik, a változtatás jogát fenntartjuk.
Lemondási feltételek:
Érkezés előtt 48 órával Kötbérmentesen lemondható. 48 órán belül és meg nem érkezés esetén a megrendelt szolgáltatások 100%-a kötbérként fizetendő.
Ünnepnapok, városi rendezvények, főszezon, csoportos foglalás 7 napos lemondási feltételeink érvényesek. A megrendelt szolgáltatások 100%-a kötbérként fizetendő.
Érkezés / Távozás:
Check in: 14.00 órától.
Check out: 10.00 óráig.
Korábbi érkezésre foglaltságunk függvényében van lehetőség, mely esetben a napi szobaár 50%-át felszámítjuk. Erre irányuló kéréseikkel keressék recepciós kollégain-kat, ahol bővebb felvilágosítást kaphatnak.
A szabad férőhelyek függvényében későbbi elutazásra is lehetőség nyílik legkésőbb 14 óráig, mely esetben a napi szobaár 50%-át felszámítjuk. Kérjük, ez irányú igényüket jelezzék recepciónkon legkésőbb az elutazást megelőző napon.
18.00 óra utáni érkezéseket kérjük előre jelezni.
Nem garantált foglalás esetén a lefoglalt szobákat 18.00 óráig tartjuk. Amennyiben a vendég nem érkezik meg, a foglalás automatikusan törlésre kerül.
Elfogadott fizetőeszközök:
MasterCard, Visa, Visa Electron, MasterCard Electronic, Maestro.
OTP, MKB, K&H Széchenyi Pihenő Kártyák
Ébresztés:
Vendégeink igény szerint telefonos ébresztést kérhetnek, amelyet előző nap szívesked-jenek a 31-es melléken vagy személyesen recepciónkon jelezni.
Telefon használat:
A szobai telefon házi telefonként működik. A recepción mobiltelefon illetve vezetékes telefon áll rendelkezésre, térítés ellenében.
Internet hozzáférés:
Vendégeink részére a szobákban és a közösségi terekben vezeték nélküli (WiFi) inter-net hozzáférést biztosítunk. A csatlakozáshoz kódot panziónk recepcióján igényelhet. Használata térítésmentes.
Dohányzás:
Kérjük, hogy a szobákban és a Borostyán panzió egyéb területein a dohányzást mel-lőzni szíveskedjenek. A törvényi előírásoknak megfelelően a panzió egész területén tilos a dohányzás. Ennek figyelmen kívül hagyása 30.000 Ft kártérítést von maga után. A tűz esetén a tűzoltóság kiszállási díját továbbszámlázzuk a felelős felé.
Parkolás:
Szállóvendégeink az épület előtt és mögött nem őrzött területen térítés ellenében tudnak parkolni. Ingyenes parkolóink korlátozott mennyiségben állnak rendelkezésre az épület mögött.
Taxi-, jegy- és virágrendelés, autóbérlés:
Amennyiben taxit, autót, virágot, színház, mozi vagy egyéb belépőjegyet kívánnának rendelni, kérjük, forduljanak bizalommal recepciós kollégáinkhoz.
A Borostyán panzió területén okozott károkért vendégeink anyagi felelősséggel tar-toznak. Megértésüket köszönjük!
További információkért olvassa el Vendég Tájékoztatónkat vagy kérjük vegyék fel velünk a kapcsolatot:
Borostyán Panzió
7400 Kaposvár, Rákóczi tér 3.
Tel.: 0036 82 512 475
E-mail: info@panzioborostyan.hu

